Вводные главы книг Wharton Digital Press — для курса Introduction to Marketing
Фокус на правильных клиентах для стратегического преимущества. Концепция CLV (Customer Lifetime Value), переход от продукт-ориентированности к клиент-ориентированности.
Брендинг для долгосрочного роста. Роль бренда в процессе покупки, опытное позиционирование, измерение ценности бренда, управление бренд-коммуникациями.